Documento legal / Vigente desde agosto 2026

Política de Privacidad

En Unvarion, operado bajo la razón social correspondiente en la Calle 19 # 3-10, Bucaramanga, la protección de sus datos personales es una prioridad. Este documento describe cómo recolectamos, usamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios físicos y digitales.

Referencia rápida
Marco legal
Ley 1581 de 2012 (Colombia)
Datos de contacto
info@unvarion.com
Sede física
Calle 19 # 3-10, Bucaramanga
Teléfono
+57 607 349 9290
Capítulo 01 — 02

Flujo de datos

Qué información ingresamos a nuestros sistemas y para qué propósitos específicos la utilizamos dentro del club.

01

Recolección de Datos

Recopilamos información necesaria para la prestación del servicio, incluyendo nombre, número de identificación, correo electrónico y número de teléfono. Estos datos son obtenidos al momento del registro en nuestro sistema de gestión de estaciones de trabajo o a través de nuestros formularios de contacto.

Identificación
Nombre completo y documento de identidad requeridos al registrarse en recepción.
Contacto digital
Correo electrónico y número de teléfono para confirmaciones y notificaciones de servicio.
Datos de sesión
Estación asignada, hora de inicio y duración del uso registrados por el sistema interno.
Formularios web
Mensajes recibidos por los formularios de contacto del sitio para responder consultas y solicitudes.
02

Finalidad del Tratamiento

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para: gestionar su cuenta de usuario y el tiempo de uso, informarle sobre cambios en nuestros servicios, garantizar la seguridad dentro de las instalaciones y cumplir con las obligaciones legales de facturación vigentes en Colombia.

  • Gestión de cuenta: abrir y cerrar sesiones en las estaciones, asignar tiempo prepagado y registrar el historial de uso asociado a su identificación.
  • Comunicaciones de servicio: enviar notificaciones sobre cambios de horario, mantenimiento programado, actualizaciones de estaciones y eventos del club.
  • Seguridad de instalaciones: verificar identidad al ingresar y mantener un registro de acceso que respalda la integridad del recinto y de los equipos.
  • Obligaciones legales: emitir comprobantes de facturación electrónica y conservar los registros contables que exige la normativa colombiana.
Capítulo 03 — 04

Arquitectura de seguridad

Medidas técnicas, cifrado de bases de datos y videovigilancia dentro del recinto.

03

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para evitar la pérdida, acceso no autorizado o manipulación de sus datos. Nuestras bases de datos están protegidas por sistemas de cifrado y el acceso está restringido únicamente al personal autorizado necesario para la operación del club.

Cifrado de almacenamiento

Las bases de datos que contienen información personal y de facturación utilizan cifrado en reposo. Las comunicaciones entre el sistema de gestión y los terminales internos viajan por canales cifrados.

Control de acceso interno

Solo el personal autorizado para la operación del club puede acceder a los datos, con credenciales individuales y registro de actividad. Los privilegios se asignan según la función de cada colaborador.

Respaldo y recuperación

Los registros se respaldan periódicamente en medios seguros. En caso de incidente, seguimos procedimientos de recuperación documentados para restaurar la continuidad del servicio.

Supervisión administrativa

Los procesos de manejo de datos se revisan de forma interna para confirmar que se mantengan dentro de los fines descritos en esta política.

04

Uso de Cámaras de Vigilancia

Por motivos de seguridad de los usuarios y del hardware del club, nuestras instalaciones cuentan con sistemas de videovigilancia. Estas imágenes son utilizadas exclusivamente para fines de seguridad y son eliminadas periódicamente, a menos que sean requeridas por autoridades judiciales competentes.

Cobertura

Zonas comunes, acceso principal y área de estaciones.

Retención habitual

Las grabaciones se eliminan de forma periódica según los ciclos de almacenamiento del sistema.

Excepción legal

Conservación prolongada solo por orden judicial o requerimiento de autoridad competente.

Capítulo 05

Derechos del titular

Habeas Data bajo la Ley 1581 de 2012 y los canales formales para ejercerlos.

05

Derechos del Titular (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud formal al correo info@unvarion.com o presentarse en nuestra recepción con su documento de identidad.

Acceder

Solicitar copia de los datos personales que tenemos registrados a su nombre.

Actualizar

Corregir datos de contacto o identificación que hayan cambiado desde el registro.

Rectificar

Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta en nuestros sistemas.

Suprimir

Pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para los fines descritos.

Revocar autorización

Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos, salvo obligaciones legales pendientes.

Presentar quejas

Acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio si considera vulnerados sus derechos.

Canales para ejercer sus derechos
Canal digital

Envíe su solicitud formal con asunto claro y datos de identificación a:

info@unvarion.com
Canal presencial

Presente su documento de identidad en nuestra recepción:

Calle 19 # 3-10, Bucaramanga

Lun-Dom: 08:00 — 22:00

Capítulo 06 — 07

Terceros y sesiones

Compromiso de no comercialización de datos y limpieza automática al cerrar cada sesión.

06

Transferencia de Datos a Terceros

Unvarion no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales o de marketing. Solo se realizarán transferencias de datos cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de una orden judicial o requerimiento legal de autoridad administrativa.

Permitido

Transferencia por orden judicial o requerimiento de autoridad administrativa competente, en los términos de la ley colombiana.

No permitido

Venta, alquiler o cesión de datos a terceros con fines comerciales, publicitarios o de marketing.

07

Limpieza de Datos en Sesiones

Garantizamos que al finalizar cada sesión en nuestras estaciones de trabajo, se ejecutan procesos automatizados para eliminar rastros de navegación, archivos temporales y credenciales que el usuario haya podido introducir durante su uso, protegiendo así su privacidad digital.

  • Historial y caché de navegación: los navegadores de cada estación se reinician a su estado base; no se conserva historial de páginas visitadas entre sesiones.
  • Archivos temporales: los documentos descargados o generados durante la sesión en carpetas de usuario se eliminan al cerrar la sesión.
  • Credenciales y sesiones abiertas: las cuentas de correo, redes sociales o plataformas que el usuario haya iniciado se cierran y sus tokens de autenticación se borran.
  • Cookies de navegador: se restablece el perfil de navegador a su configuración inicial, sin conservar datos de sesiones anteriores.

Recomendamos al usuario cerrar sesión manualmente en sus cuentas antes de terminar el tiempo de la estación. La limpieza automática es una capa adicional de protección, no un sustituto del cierre responsable de sus cuentas.

Capítulo 08

Vigencia y cambios

08

Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en este sitio web y estará disponible para consulta en nuestra sede física.

Campo
Detalle
Documento
Política de Privacidad de Unvarion Computer Club
Fecha de vigencia
Agosto de 2026
Marco normativo
Ley 1581 de 2012 y decretos reglamentarios (Colombia)
Canal de consulta
Documentos relacionados y contacto

Políticas y recursos del club

Consulte los demás documentos institucionales que complementan esta política. Si tiene preguntas sobre el tratamiento de datos, los canales de contacto a continuación están disponibles durante el horario de operación.

Datos de contacto del club
Dirección
Calle 19 # 3-10, Bucaramanga
Teléfono
+57 607 349 9290
Horario
Lun-Dom: 08:00 — 22:00

Para ejercer sus derechos sobre datos personales, utilice el correo o la recepción del club con su documento de identidad.